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Soporte de ingeniería
Antes de cotizar, nuestros ingenieros leen su plano, listan lo que es ambiguo y le envían las preguntas. Hacemos ingeniería inversa de piezas sin plano, traducimos las especificaciones al chino del taller y verificamos que lo que pidió se pueda fabricar realmente tal como lo dibujó.
01 / Lo que hacemos
Una cotización que llega sin ninguna pregunta viene de alguien que no leyó el plano.
Aproximadamente un tercio de los planos que recibimos tiene algo que no se puede fabricar tal como está dibujado, o que se fabricará mal porque una nota significa una cosa en Denver y otra en Hebei. Lo encontramos antes de fijar el precio, no durante la fabricación.
Leemos el plano y le enviamos las preguntas
Cada plano lo revisa un ingeniero que ya ha comprado este tipo de equipos. Las ambigüedades, vistas faltantes, notas contradictorias y tolerancias imposibles se listan y se le envían por escrito antes de cotizar.
Traducimos la especificación, no solo las palabras
Los símbolos de soldadura, las terminaciones superficiales, las tolerancias y las calidades de material se convierten en instrucciones de taller en chino, y la traducción la revisa el mismo ingeniero que revisó el plano. Aquí es donde realmente se crean la mayoría de los problemas de calidad.
Hacemos ingeniería inversa de lo que no tiene plano
Envíenos la pieza desgastada, o fotografías con medidas en los puntos que le indiquemos. La escaneamos o medimos, reconstruimos la geometría original y marcamos qué superficies dedujimos en vez de medir. No se corta nada hasta que usted apruebe la reconstrucción por escrito.
Verificamos el diseño contra lo que el taller realmente puede hacer
Los tamaños de plancha, la capacidad de rolado, los rangos de las máquinas, el tamaño de los hornos de tratamiento térmico y los límites de las grúas son restricciones reales. Le decimos cuándo un diseño debe dividirse, y qué efecto tiene la división en el costo y la entrega, antes de que se comprometa.
Lo asesoramos en sustitución de materiales, y le decimos cuándo no hacerla
Los equivalentes chinos de las calidades ASTM, EN y JIS no siempre son equivalentes. Cuando una sustitución es segura la proponemos y mostramos la comparación; cuando no lo es, lo decimos y cotizamos el material importado.
Los planos siguen siendo suyos
Los planos, modelos y reconstrucciones producidos bajo su orden son suyos. No se muestran a otros clientes ni se usan para otros trabajos. Firmamos su acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de que nos envíe nada.
02 / El costo de omitirlo
Lo que cuesta cuando nadie lee primero el plano.
Nada de esto es hipotético. Son las razones por las que clientes llegaron a nosotros después de comprar directo, y cada una era más barata de prevenir que de corregir.
| Qué sale mal | Cómo se manifiesta | Lo que le cuesta |
|---|---|---|
| Una nota se lee como se escribió, no como se quiso decir | “Mecanizar todo” aplicado a una cara que solo necesitaba un refrentado puntual, o una tolerancia general aplicada a un ajuste crítico. | Retrabajo o desecho de una pieza terminada, y una fecha de entrega que se mueve semanas sin aviso. |
| Se sustituye una calidad de material en silencio | Se usa un equivalente chino porque la calidad especificada era difícil de conseguir, y el certificado dice el equivalente. | Lo descubre durante la puesta en marcha, o nunca lo descubre, que es peor. |
| El diseño no se puede fabricar tal como está dibujado | El ancho de plancha, el diámetro de rolado, el tamaño del horno o la capacidad de grúa no existen en el taller que tomó la orden. | Una división introducida por el fabricante sin avisarle, en un lugar donde su ingeniero nunca la habría puesto. |
| Una pieza hecha con ingeniería inversa queda “parecida” | Nadie aprobó cómo debía ser la geometría original, así que el fabricante la adivinó a partir de una muestra desgastada. | Una pieza que calza pero se desgasta rápido, o que no calza y no se puede devolver de forma económica. |
| Nadie preguntó para qué es el equipo | Un recipiente se fabrica según el plano mientras el servicio de la hoja de datos lo contradice. | Un equipo que cumple su plano y falla en su función. El plano gana cualquier discusión, y por eso la discusión tiene que darse primero. |
Cada fila se previene con lo mismo: un ingeniero que lea bien los documentos, en ambos idiomas, antes de comprometer dinero. Eso es este servicio.
03 / El entregable
Lo que usted realmente recibe.
El soporte de ingeniería no es un ítem que agregamos a un precio. Es un conjunto de documentos que recibe antes y durante la orden, compre o no el equipo con nosotros.
| Informe de revisión de planos | Una lista escrita de ambigüedades, contradicciones y problemas de fabricabilidad, enviada antes de emitir la cotización |
|---|---|
| Paquete de ingeniería inversa | Escaneo 3D o levantamiento dimensional medido, con las superficies deducidas identificadas, enviado para su aprobación por escrito |
| Comparación de materiales | Comparación lado a lado de química y propiedades mecánicas cuando se propone una sustitución, con una recomendación y su razón |
| Comentario al plan de fabricación | Cuando un diseño debe dividirse, seccionarse o secuenciarse de otra forma, con el efecto en costo y entrega indicado |
| Instrucciones de taller traducidas | La especificación tal como la leerá realmente el taller, revisada por el ingeniero que hizo la revisión |
| Registro de aprobaciones | Confirmación por escrito de cada reconstrucción, sustitución y cambio de diseño que usted aceptó, conservada en el dossier de calidad |
| Confidencialidad | NDA firmado antes de recibir nada; los planos y modelos siguen siendo suyos y no se usan para otros clientes |
04 / Preguntas
Soporte de ingeniería: preguntas frecuentes
¿Cobran esto por separado?
En las órdenes de equipos es parte de cómo trabajamos y está incluido. Como servicio independiente (revisar planos de una orden que usted coloca) se cotiza con tarifa fija por paquete de planos. Vea Inspección y expediting, donde la revisión de planos e ITP es el módulo B.
¿Son una oficina de diseño?
No, y no vamos a aparentarlo. No firmamos diseños ni asumimos responsabilidad de diseño. Revisamos, traducimos, hacemos ingeniería inversa y asesoramos en fabricabilidad. Cuando un diseño necesita un ingeniero responsable, eso queda con su ingeniero o su EPC.
¿Qué necesitan para hacer ingeniería inversa de una pieza?
Idealmente, la pieza misma. Si no, fotografías con una escala en el cuadro y medidas en los puntos que le indiquemos: le diremos exactamente cuáles. El resultado es un levantamiento dimensional que usted aprueba antes de cortar nada.
¿Pueden trabajar a partir de un croquis escaneado o hecho a mano?
Sí. Gran parte de lo que fabricamos empieza como un croquis o una fotografía marcada. Lo convertimos en un plano acotado, se lo enviamos para su aprobación y fabricamos solo según la versión aprobada.
¿Nos dirán si nuestra propia especificación está equivocada?
Sí. Si su especificación contradice el servicio que describió, lo planteamos antes de cotizar. Preferimos perder la orden que fabricar según una especificación que creemos que va a fallar.
Envíenos el plano. Le enviaremos las preguntas.
Suba un plano, un croquis o una fotografía de la pieza. Recibirá una revisión por escrito antes de recibir un precio.