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Documentación y dossier de calidad
Un dossier de calidad armado mientras se hace el trabajo, no reconstruido después. Certificados de materiales trazables a números de colada estampados, mapas de soldaduras ligados a soldadores calificados con nombre, informes de END con las películas conservadas, registros de pruebas y un historial fotográfico, encuadernados, indexados y emitidos en inglés antes de que el equipo se embarque.
01 / Lo que hacemos
Un dossier de calidad armado al final del trabajo es una obra de ficción.
Cuando alguien se sienta a armarlo, los números de colada son una suposición, el soldador que hizo la costura ya se fue y el gráfico del horno es el que estaba más a mano. La única forma de que un dossier signifique algo es que se reúna mientras se hace el trabajo.
Fijamos el índice antes de empezar la fabricación
Qué contendrá el dossier, en qué orden y en qué idioma se acuerda con usted en la etapa del ITP. Nadie descubre un requisito faltante en la reunión de entrega.
Los certificados de materiales se ligan a la pieza física
El número de colada se estampa en la pieza fundida o en la plancha, y se fotografía en la pieza. El MTR, el impreso del espectrómetro y el gráfico del tratamiento térmico llevan el mismo número.
Los mapas de soldaduras son documentos reales
Cada costura numerada, ligada a un WPS, a un soldador calificado con nombre cuyo certificado está en el dossier, y a su informe de END. Si una unión se volvió a soldar, el mapa lo indica y se conserva la película original.
Las películas de END se leen y se conservan
Nuestros inspectores están certificados para interpretar películas, no solo para recogerlas. Las indicaciones rechazables se informan el mismo día, antes de autorizar la reparación, y la película original se conserva en vez de resumirse.
Todo se fotografía con fecha
Material, armado, soldadura, tratamiento térmico, mecanizado, pruebas, recubrimiento y embalaje. Las fotografías se toman a medida que avanza el trabajo, no se montan al final con lo que quede en el patio.
Revisamos el dossier contra el equipo antes del embarque
El último paso es cuadrar los documentos con los ítems de la lista de empaque. Un dossier que no coincide con el equipo no se emite.
02 / El costo de omitirlo
Lo que cuesta un mal dossier de calidad.
La documentación parece administración hasta el momento en que se necesita, y en ese momento es lo único que importa.
| Qué sale mal | Cómo se manifiesta | Lo que le cuesta |
|---|---|---|
| Los certificados no son trazables a la pieza | Números de colada en papel y nada estampado en la pieza fundida. | No hay forma de probar de qué está hecho el equipo. En un ítem con código, eso puede significar que no se acepte en absoluto. |
| El mapa de soldaduras es genérico | Un solo WPS para todo el recipiente, sin identificación de soldadores ni numeración de costuras. | Cualquier reparación futura o evaluación de aptitud para el servicio parte de cero. |
| Los END se informan, pero las películas ya no existen | Una línea que dice “aprobado” sin nada que la respalde. | Nadie puede volver a leer la indicación cuando aparece una grieta en el tercer año. |
| El dossier llega después que el equipo | Lo arma el fabricante una vez pagada la factura. | La puesta en marcha se retrasa, o el equipo se acepta sin los documentos y se pierde el poder de negociación. |
| Está en el idioma equivocado | Certificados en chino, indexados en chino, entregados a una planta en Chile. | Semanas de traducción, y un auditor que no lo acepta. |
| Nadie lo cuadró con la lista de empaque | Diez ítems embarcados, nueve juegos de registros. | La brecha la encuentra su inspector, no el proveedor, y siempre en el peor momento. |
Cada una se previene decidiendo primero el índice y reuniendo la evidencia a medida que se hace el trabajo. Esa es toda la disciplina, y no cuesta casi nada si empieza el primer día.
03 / El entregable
Qué contiene el dossier.
El contenido estándar. Todo lo que agreguen su código, su cliente o su jurisdicción se acuerda en la etapa del ITP y se incluye.
| Certificados de ensayo de materiales | Por colada, con el número de colada estampado en la pieza y fotografiado |
|---|---|
| Registros de soldadura | WPS y PQR, certificados de calificación de soldadores y un mapa de soldaduras numerado que liga cada costura con su procedimiento y su soldador |
| Informes de END | RT, UT, PAUT, partículas magnéticas, líquidos penetrantes, PMI y dureza según se requiera, con la película radiográfica original conservada |
| Tratamiento térmico | Gráficos del horno fotografiados a temperatura con la fecha visible, cuadrados con la carga y las piezas |
| Mapa de reparaciones | Ubicación, profundidad, procedimiento, soldador y tratamiento térmico posterior de cada reparación declarada, con la excavación fotografiada |
| Registros de pruebas | Pruebas hidrostáticas, neumáticas, de chispa, de vacío, de fugas y de desempeño, con los certificados de calibración de los manómetros |
| Informe dimensional | Medido contra el plano, emitido para su aprobación antes de embalar |
| Registro de recubrimiento | Norma de preparación de superficie, sistema, espesor de película seca por capa, condiciones ambientales |
| Historial fotográfico | Fotografías fechadas desde el material hasta la carga, antes de sellar el contenedor |
| Formato | En inglés, indexado, digital e impreso; incluye el respaldo de la tercera parte cuando se designó una agencia |
04 / Preguntas
Documentación: preguntas frecuentes
¿Pueden armar un dossier de calidad para equipos que compramos en otra parte?
Sí, es el módulo F en Inspección y expediting, con tarifa fija. También podemos revisar un dossier que armó otro y decirle qué falta, que muchas veces es el ejercicio más útil.
¿Y si la fábrica ya perdió los registros?
Entonces lo decimos claramente en vez de fabricar algo. Una parte se puede reconstruir con honestidad (reensayar el material, volver a radiografiar soldaduras) y lo cotizaremos. Lo que no haremos es emitir un dossier que dé a entender que existen registros que no existen.
¿Entregan documentación en otros idiomas además del inglés?
En inglés como estándar, y en español para Chile, Perú y México a pedido. Indíquelo en la etapa del ITP para que la traducción se programe y no se agregue al final.
¿Puede confiar en él nuestro cliente o un auditor?
Para eso existe. Cuando se requiere una tercera parte acreditada, contratamos a SGS, BV, TÜV, Intertek, ABS o Lloyd’s y su respaldo va en el dossier. Primero declaramos por escrito cualquier relación comercial con el fabricante.
¿Cómo se entrega?
En formato digital antes del embarque, para que pueda revisarlo mientras el equipo todavía está en China, e impreso con la carga. Revisarlo temprano es la idea: las correcciones son gratis mientras el equipo sigue de nuestro lado del océano.
Díganos qué exigen su código y su cliente.
Envíenos sus requisitos de documentación, o un dossier que armó otro. Le diremos qué falta y qué se necesita para cerrar la brecha.